Términos y Condiciones
Condiciones de servicio, tarifas, matrícula y política de pagos — CEBA Internacional Mi Perú
Última actualización: 05/06/2026 | Versión 2.0
1 Naturaleza del Servicio
CEBA Internacional Mi Perú (en adelante "la Institución") es un Centro de Educación Básica Alternativa de gestión privada, debidamente autorizado por el Ministerio de Educación del Perú (MINEDU).
En su condición de institución educativa privada, la Institución establece y cobra tarifas por los servicios educativos que brinda, de conformidad con lo dispuesto en la Ley N.° 26549 — Ley de los Centros Educativos Privados y su reglamento, así como la normativa del MINEDU aplicable a instituciones de gestión privada.
2 Aceptación de Condiciones
El proceso de matrícula implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones por parte del estudiante y/o su representante legal (en adelante "el Usuario").
Si el Usuario no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de completar el proceso de matrícula. Una vez formalizada la matrícula, se entiende que el Usuario ha aceptado todos los términos sin reserva.
3 Descripción del Servicio Educativo
La Institución ofrece servicios de Educación Básica Alternativa (EBA) en las modalidades presencial, semipresencial y virtual. Los servicios incluyen:
- Acceso a la plataforma de aula virtual
- Material educativo digital
- Acompañamiento docente según modalidad contratada
- Evaluaciones y seguimiento académico
- Certificación oficial MINEDU al concluir los estudios
El acceso a estos servicios está condicionado al cumplimiento oportuno de las obligaciones de pago establecidas en estos Términos.
4 Tarifas y Costos del Servicio
Como institución educativa privada, CEBA Internacional Mi Perú establece tarifas por los servicios que brinda. Los conceptos de cobro son los siguientes:
5 Proceso de Matrícula
La matrícula se formaliza cuando el estudiante:
- Completa el formulario de inscripción con datos verídicos
- Presenta la documentación requerida
- Realiza el pago del costo de matrícula (S/ 29.90)
- Recibe la confirmación escrita o digital de la Institución
La presentación de documentos falsos o adulterados dará lugar a la anulación inmediata de la matrícula sin derecho a reembolso alguno.
6 Condiciones de Pago
El Usuario se compromete a cumplir con los siguientes términos de pago:
- El pago de matrícula es requisito previo e indispensable para iniciar el servicio educativo
- Las pensiones mensuales deben abonarse dentro de los primeros 10 días calendario de cada mes
- El incumplimiento en el pago de pensiones puede derivar en la suspensión temporal del acceso al servicio
- Los pagos deben realizarse por los canales oficiales indicados por la Institución
- El Usuario debe conservar los comprobantes de pago como respaldo
7 Política de No Reembolso
Al realizar el pago de matrícula o cualquier pensión mensual, el Usuario reconoce y acepta expresamente que dicho pago es definitivo e irrevocable. La Institución no efectuará devoluciones totales ni parciales por ninguno de los siguientes motivos:
- Desistimiento o retiro voluntario del estudiante en cualquier momento del período académico
- Cambio de modalidad o traslado a otra institución educativa
- Inasistencia, abandono o falta de participación del estudiante
- Desacuerdo posterior con los términos, condiciones o metodología del servicio
- Causas personales, laborales, familiares o de salud del estudiante
- Fuerza mayor o caso fortuito imputable al estudiante o su entorno
- Reprobación de materias o del año académico
- Sanción disciplinaria o expulsión por incumplimiento del reglamento interno
- Cualquier otra causa no atribuible directamente a la Institución
Excepciones a la política de no reembolso:
- Cuando la Institución cancele definitivamente el servicio por causas propias debidamente documentadas, se reembolsará el proporcional no utilizado de la pensión del mes en curso
- Cuando se acredite un error de cobro imputable exclusivamente a la Institución
Cualquier solicitud de excepción deberá presentarse por escrito ante la Dirección de la Institución dentro de los 5 días hábiles siguientes al hecho que la motiva, adjuntando la documentación sustentatoria correspondiente.
8 Renuncia Expresa a Reclamos por Devolución
El Usuario declara bajo su propia responsabilidad que:
- Ha leído y comprendido íntegramente estos Términos y Condiciones antes de realizar cualquier pago
- Conoce las tarifas vigentes y las acepta como contraprestación justa por el servicio educativo
- Entiende y acepta que los pagos realizados no son reembolsables, salvo las excepciones expresamente indicadas
- Renuncia a presentar reclamos administrativos o quejas ante INDECOPI, MINEDU u otras entidades, destinados exclusivamente a obtener la devolución de montos ya pagados, cuando no se configure ninguna de las excepciones del punto 7
- Reconoce que la Institución le informó previamente sobre las tarifas y condiciones de pago
9 Obligaciones del Estudiante
El estudiante se compromete a:
- Proporcionar información veraz y completa en el proceso de matrícula
- Cumplir con el reglamento interno de la Institución
- Abonar puntualmente las pensiones mensuales según las fechas establecidas
- Respetar a docentes, personal administrativo y compañeros
- Hacer uso responsable de la plataforma virtual y recursos digitales
- No compartir credenciales de acceso al aula virtual con terceros
- Notificar oportunamente cualquier cambio en sus datos personales
- Conservar los comprobantes de pago durante todo el período académico
10 Suspensión del Servicio por Mora
En caso de incumplimiento en el pago de pensiones, la Institución podrá:
- Suspender temporalmente el acceso al aula virtual tras 15 días de mora
- Restringir la entrega de documentos académicos (constancias, certificados) mientras exista deuda pendiente
- Dar de baja al estudiante tras 2 meses consecutivos de impago, sin derecho a reembolso de montos anteriores
La reactivación del servicio suspendido por mora estará sujeta al pago íntegro de la deuda acumulada antes de continuar con el servicio.
11 Protección de Datos Personales
La Institución trata los datos personales del estudiante conforme a la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú. Los datos se utilizan exclusivamente para gestionar la matrícula, el expediente académico y las comunicaciones institucionales. No serán cedidos a terceros sin consentimiento expreso, salvo obligación legal.
12 Modificaciones a los Términos
La Institución se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones, incluyendo las tarifas, con un mínimo de 30 días de anticipación mediante publicación en esta página y comunicación directa a los estudiantes activos. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica su aceptación.
13 Jurisdicción y Ley Aplicable
Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República del Perú, incluyendo la Ley N.° 26549 (Centros Educativos Privados), el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y la normativa del MINEDU aplicable. Cualquier controversia no resuelta amistosamente será sometida a los juzgados de Huanta, Ayacucho.
14 Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones o sobre tarifas:
Al matricularse en CEBA Internacional Mi Perú, usted confirma haber leído, entendido y aceptado todos los términos aquí descritos, incluyendo las tarifas vigentes, la política de no reembolso y la renuncia expresa a reclamos por devolución.
